JAKARTA - Momentum libur nasional kerap menjadi tantangan tersendiri bagi sektor perbankan dalam menjaga layanan tetap berjalan optimal.

Di tengah meningkatnya kebutuhan transaksi masyarakat, bank dituntut mampu menghadirkan solusi yang fleksibel tanpa mengganggu kenyamanan nasabah. 

Menyikapi hal tersebut, PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI mengambil langkah strategis dengan mengombinasikan operasional terbatas di kantor cabang dan penguatan layanan digital.

Langkah ini menjadi bagian dari komitmen perseroan untuk memastikan aktivitas keuangan masyarakat tetap lancar meski berada dalam periode libur nasional. 

Dengan pendekatan tersebut, BNI berupaya menjawab kebutuhan transaksi sekaligus mendorong adaptasi penggunaan layanan digital yang semakin masif.

Layanan Terbatas Tetap Beroperasi Saat Libur

PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BBNI) memastikan layanan perbankan tetap berjalan selama libur Hari Hari Paskah pada Jumat, 3 April 2026, melalui operasional terbatas di sejumlah kantor cabang serta optimalisasi kanal digital.

Corporate Secretary BNI Okki Rushartomo mengatakan, langkah ini dilakukan untuk menjaga kelancaran transaksi masyarakat selama momen libur nasional.

“BNI berkomitmen untuk tetap menghadirkan layanan perbankan bagi masyarakat, khususnya untuk memenuhi kebutuhan transaksi pada momen libur nasional seperti Hari Paskah,” ujarnya.

BNI menyiapkan 16 outlet yang beroperasi secara terbatas pada 3 April 2026, dengan jam layanan pukul 10.00–12.00 waktu setempat.

Pada periode tersebut, nasabah tetap dapat melakukan berbagai transaksi, seperti setoran BBM Pertamina, setoran Bulog, serta penerimaan negara.

Selain itu, layanan perbankan seperti setoran, penarikan tunai, dan pemindahbukuan antar rekening BNI juga tetap tersedia dengan batas maksimal Rp25 juta per rekening per hari.

Fokus Pada Kanal Digital Selama Libur Nasional

Di luar layanan kantor cabang, BNI memastikan seluruh kanal digital tetap beroperasi normal selama 24 jam.

Nasabah dapat mengakses layanan melalui aplikasi wondr by BNI, BNIdirect, ATM, serta layanan perbankan elektronik lainnya.

Okki menambahkan, pemanfaatan layanan digital menjadi solusi utama bagi masyarakat untuk tetap bertransaksi tanpa harus datang ke kantor cabang.

“Nasabah dapat memanfaatkan layanan digital BNI yang tersedia selama 24 jam untuk memenuhi berbagai kebutuhan transaksi secara lebih mudah, cepat, dan aman selama periode libur,” jelasnya.

Dengan semakin berkembangnya teknologi perbankan, penggunaan kanal digital dinilai mampu memberikan efisiensi sekaligus kenyamanan bagi nasabah. 

Hal ini juga menjadi bagian dari transformasi layanan perbankan menuju sistem yang lebih modern dan terintegrasi.

Batas Transaksi Dan Kemudahan Layanan Nasabah

Selama periode operasional terbatas, BNI tetap memberikan akses layanan transaksi dengan ketentuan tertentu. Salah satunya adalah batas maksimal transaksi sebesar Rp25 juta per rekening per hari untuk layanan seperti penarikan tunai maupun pemindahbukuan.

Kebijakan ini bertujuan untuk menjaga stabilitas operasional serta memastikan layanan tetap berjalan optimal meskipun dalam kondisi terbatas. Di sisi lain, nasabah tetap memiliki alternatif melalui kanal digital yang tidak dibatasi oleh jam operasional kantor cabang.

Untuk informasi lebih lanjut, nasabah dapat menghubungi BNI Call 1500046 atau mengakses situs resmi perseroan.

Kehadiran berbagai kanal layanan ini menunjukkan upaya BNI dalam memberikan fleksibilitas kepada nasabah, sehingga kebutuhan transaksi tetap dapat terpenuhi tanpa hambatan berarti.

Komitmen Layanan Berkelanjutan Di Momen Libur

Dengan dukungan operasional terbatas di kantor cabang serta layanan digital yang tetap aktif, BNI memastikan kebutuhan transaksi masyarakat tetap terpenuhi selama libur Paskah 2026, sekaligus menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan perbankan yang andal dan berkelanjutan.

Langkah ini sekaligus menjadi bukti bahwa industri perbankan terus beradaptasi dengan perubahan perilaku nasabah yang semakin mengandalkan teknologi digital. 

Ke depan, kombinasi antara layanan fisik dan digital diperkirakan akan menjadi standar utama dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna jasa perbankan.

Melalui strategi ini, BNI tidak hanya menjaga kualitas layanan, tetapi juga memperkuat posisinya sebagai bank yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat di berbagai situasi, termasuk saat libur nasional.