JAKARTA - Ketersediaan listrik menjadi faktor penentu agar sebuah bangunan dapat segera difungsikan. 

Meski konstruksi telah rampung, aktivitas di dalam bangunan tidak dapat berjalan tanpa pasokan listrik. Karena itu, pengajuan sambungan listrik baru menjadi tahap krusial bagi pemilik hunian, pelaku usaha, maupun pengelola fasilitas umum. Proses ini kini dibuat semakin sederhana dengan pemanfaatan layanan digital resmi dari PLN.

PT PLN (Persero) menyediakan mekanisme pengajuan sambungan listrik baru yang lebih praktis melalui aplikasi PLN Mobile. Kanal digital ini memungkinkan masyarakat mengurus kebutuhan kelistrikan tanpa harus datang langsung ke kantor layanan. Seluruh tahapan dilakukan secara daring sehingga lebih efisien dari sisi waktu dan tenaga. Dengan sistem yang terintegrasi, pelanggan dapat memantau proses secara transparan.

Executive Vice President Komunikasi Korporat dan TJSL PLN Gregorius Adi Trianto menjelaskan bahwa PLN Mobile dirancang sebagai solusi layanan kelistrikan terpadu. Aplikasi ini menghadirkan kemudahan mulai dari permohonan hingga pembayaran. “Penyambungan baru listrik merupakan tahapan penting setelah bangunan selesai secara fisik. Melalui PLN Mobile, masyarakat dapat mengajukan permohonan penyambungan listrik secara resmi dengan alur yang praktis dan dapat dipantau,” ujar Gregorius.

Melalui pendekatan digital tersebut, PLN berharap masyarakat dapat menyiapkan kebutuhan listrik sejak awal dengan lebih terencana. Bangunan yang telah siap secara fisik dapat segera dimanfaatkan sesuai peruntukannya. Layanan ini juga mendukung percepatan aktivitas ekonomi dan sosial masyarakat secara lebih luas.

Peran Penting Sambungan Listrik Untuk Bangunan Baru

Sambungan listrik baru bukan sekadar prosedur administratif, melainkan fondasi utama operasional sebuah bangunan. Tanpa listrik, fungsi dasar seperti penerangan, keamanan, dan penggunaan peralatan tidak dapat berjalan. Oleh karena itu, pengajuan sambungan listrik menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari proses pembangunan.

Pada hunian baru, listrik mendukung kenyamanan dan keselamatan penghuni. Untuk bangunan usaha, pasokan listrik berperan langsung terhadap kelancaran operasional dan produktivitas. Sementara itu, fasilitas umum membutuhkan listrik untuk melayani kepentingan masyarakat secara optimal. Semua kebutuhan tersebut bergantung pada proses penyambungan yang tepat dan sesuai standar.

PLN memastikan setiap permohonan sambungan baru diproses sesuai ketentuan teknis. Hal ini dilakukan untuk menjaga keamanan instalasi dan keandalan jaringan. Dengan demikian, pelanggan tidak hanya mendapatkan listrik, tetapi juga jaminan kualitas layanan. Standar keselamatan menjadi prioritas utama dalam setiap proses.

Melalui sistem digital, pengajuan sambungan listrik kini dapat direncanakan lebih awal. Pelanggan dapat menyesuaikan daya dan jenis layanan sesuai kebutuhan bangunan. Perencanaan yang matang akan membantu menghindari kendala di kemudian hari.

Kemudahan Layanan Digital Melalui PLN Mobile

PLN Mobile menjadi pintu utama layanan kelistrikan modern. Aplikasi ini mengintegrasikan berbagai kebutuhan pelanggan dalam satu platform. Mulai dari pengajuan pasang baru, tambah daya, hingga pengaduan dapat dilakukan secara daring. Konsep ini memberikan kemudahan akses bagi masyarakat di berbagai wilayah.

Gregorius Adi Trianto menyebut bahwa seluruh tahapan dalam PLN Mobile dirancang ringkas dan mudah dipahami. Pelanggan cukup mengikuti alur yang tersedia di aplikasi. Pengisian data, verifikasi, dan pembayaran dilakukan dalam satu sistem yang terhubung. Hal ini mengurangi risiko kesalahan dan mempercepat proses layanan.

Selain itu, PLN Mobile memungkinkan pelanggan memantau status permohonan secara real time. Transparansi ini memberikan kepastian bagi pelanggan mengenai progres pengajuan. Setiap tahapan dapat dilihat langsung tanpa harus menghubungi petugas secara terpisah. Pengalaman layanan pun menjadi lebih nyaman.

Dengan pemanfaatan teknologi digital, PLN berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. Akses layanan kelistrikan menjadi lebih inklusif dan efisien. Transformasi ini sejalan dengan kebutuhan masyarakat yang semakin mengandalkan solusi digital.

Tahapan Awal Pengajuan Sambungan Listrik Baru

Langkah pertama pengajuan sambungan listrik baru dimulai dengan mengunduh aplikasi PLN Mobile. Aplikasi ini tersedia di toko aplikasi resmi dan dapat diakses oleh pengguna ponsel pintar. Setelah terpasang, pelanggan dapat masuk menggunakan nomor ponsel atau melakukan pendaftaran akun baru.

Setelah berhasil masuk, pelanggan memilih menu Pasang Baru Satu Pintu. Pada tahap ini, pelanggan diarahkan untuk membuat permohonan baru. Alur pengajuan disusun secara sistematis sehingga mudah diikuti oleh pengguna dari berbagai latar belakang. Setiap tahapan dilengkapi dengan petunjuk yang jelas.

Pelanggan kemudian diminta mengisi alamat lengkap lokasi pemasangan listrik. Informasi ini penting untuk memastikan kesesuaian jaringan dan layanan di wilayah tersebut. Ketepatan data akan membantu memperlancar proses verifikasi oleh sistem. Oleh karena itu, pengisian data perlu dilakukan dengan cermat.

Setelah alamat terisi, pelanggan dapat melanjutkan ke tahap berikutnya untuk menentukan detail layanan. Proses ini menjadi dasar penentuan kapasitas dan jenis sambungan listrik yang akan dipasang.

Penentuan Layanan Dan Kelengkapan Administrasi

Pada tahap penentuan layanan, pelanggan memilih daya listrik yang dibutuhkan. Selain itu, pelanggan juga menentukan jenis layanan, apakah Pascabayar atau Prabayar. Untuk layanan Prabayar, pelanggan dapat memilih kebutuhan koneksi serta nominal token sesuai kebutuhan awal.

Tahapan berikutnya adalah melengkapi data Sertifikat Laik Operasi atau SLO. Dokumen ini menjadi bukti bahwa instalasi listrik telah memenuhi standar keselamatan. Keberadaan SLO sangat penting untuk menjamin keamanan penggunaan listrik di bangunan tersebut. Sistem akan meminta unggahan data sesuai ketentuan.

Apabila SLO belum tersedia, pelanggan tetap dapat melanjutkan proses dengan melengkapi data pemeriksaan instalasi. Pelanggan juga diminta memasukkan Nomor Identitas Instalasi atau NIDI. Selain itu, pelanggan dapat memilih Lembaga Inspeksi Teknik yang akan melakukan pemeriksaan instalasi.

Bagi bangunan yang instalasinya belum terpasang, pelanggan dapat memilih instalatir resmi. Instalatir tersebut terdaftar di Direktorat Jenderal Ketenagalistrikan sesuai wilayah. Langkah ini memastikan pemasangan dilakukan oleh pihak yang kompeten dan sesuai regulasi.

Proses Pembayaran Dan Pemantauan Permohonan

Setelah seluruh data diisi dan diverifikasi oleh sistem, pelanggan dapat melanjutkan ke tahap pembayaran. Pembayaran dilakukan langsung melalui aplikasi PLN Mobile dengan berbagai metode yang tersedia. Sistem pembayaran digital ini dirancang aman dan mudah diakses oleh pelanggan.

Selama proses berlangsung, pelanggan dapat memantau status permohonan melalui menu Daftar Riwayat. Fitur ini memberikan informasi terkini mengenai tahapan yang sedang berjalan. Dengan demikian, pelanggan tidak perlu menebak atau menunggu tanpa kepastian. Semua informasi tersedia secara transparan.

PLN memastikan bahwa setiap permohonan ditangani sesuai prosedur. Apabila terdapat kekurangan data, sistem akan memberikan pemberitahuan. Pelanggan dapat segera melakukan perbaikan tanpa harus mengulang dari awal. Fleksibilitas ini menjadi nilai tambah layanan digital.

Gregorius berharap layanan ini membantu masyarakat menyiapkan kebutuhan listrik dengan lebih baik. Dengan proses yang praktis dan terpantau, bangunan baru dapat segera digunakan. Listrik yang tersedia tepat waktu akan mendukung aktivitas masyarakat secara optimal.